Archivo para enero, 2013
Descubre el arte de la NO Venta para vender más
Le conocí a través de la biblioteca de mi padre cuando era niño. Él suele tener sus libros encima de la mesa de lectura.
Nunca pensé que un autor que leía mi padre iba a tener influencia en cómo yo vería el Marketing Online.
Este autor murió en el año 2005. Y con más de 35 libros ha dejado huella en el mundo empresarial.
Su nombre es Peter Drucker, filósofo, pensador y gurú de los negocios.
Su definición de Marketing me encanta porque deja muy claro cuál es el trabajo de un crack del Marketing Online.
Las palabras tienen poder.
Las definiciones de las palabras crean percepciones y creencias.
Es curioso como, siendo el Marketing uno de los elementos más importantes a la ahora de hacer crecer un negocio, pocas personas dedican tiempo a pensar en qué significa.
Algunos empresarios hacen conversiones en las redes sociales y piensan que eso es Marketing.
Algunos empresarios hacen acciones que son más bien ventas y creen que eso es Marketing…
Ante esto, es una buena idea hacerse la pregunta ¿Qué es Marketing?
Peter Drucker decía:
“La finalidad del Marketing es hacer innecesaria la tarea de la venta, porque el producto empresarial se ajusta perfectamente a las necesidades del mercado, sea éste de consumo o industrial”.
Es decir, el objetivo del Marketing es hacer que el producto se venda solo.
Esto automáticamente conlleva a la siguiente pregunta: ¿Qué acciones de Marketing podemos llevar a cabo para que cuando el cliente tiene que tomar la decisión no hace falta venderle?
Ahí reside el poder del Marketing de contenido.
En vez de perseguir a los clientes es más inteligente hacer un Marketing de atracción con contenido que hace que los clientes vienen a ti.
En la Nueva Era del Marketing Online, más que conversaciones en las redes, te hace falta contenido que te posiciona como un experto y hace la venta innecesaria.
Para ver cómo crear un Marketing de Atracción haz clic en el enlace de abajo.
[Marketing Online Inteligente] El Poder del Marketing de Atracción
Por el Rebelde Senior
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[Historias de Bruce Lee] y Cómo encontrar el ROI en tus campañas de Marketing Online
Bruce Lee, la figura de artes marciales más famosa, dijo una vez: “Yo no temo al hombre que ha lanzado 10.000 patadas diferentes. Yo temo al hombre que ha lanzado una patada 10.000 veces”.
A lo que Bruce Lee se refería era a que tomarse el tiempo para coger bien los fundamentos es siempre lo más importante.
Por muy experto que eres con tu Marketing Online, trabajar los fundamentos siempre va a darte casi mejores resultados que ir saltando a cada cosa nueva que brilla.
Entender el ROI y aplicarlo es uno de estos fundamentos que lanzándolo 10.000 veces puede hacer que tu negocio salte al siguiente nivel, más rápido que la obsesión constante de muchos empresarios por tener presencia en las redes sociales.
Los números son la herramienta que te permiten apartarte de tu ego y centrarte en lo que realmente funciona.
Lo intangible y lo que todo el mundo dice que va a ser grande en el futuro pero no se puede medir ahora es tu peor enemigo.
El ROI, en definitiva, es tu salvador, tu roca. Es para ti lo que era la estrella polar para los antiguos viajeros.
El ROI es importante porque es el motor de tu negocio. Voy a repetirlo de nuevo porque vale la pena. El ROI es el motor de tu negocio.
Cuando empiezo a trabajar con un cliente, bien a nivel de servicios o como consultor, mi primer objetivo es siempre crear los sistemas que nos permiten medir con exactitud qué funciona y qué no funciona.
Incluidas las redes sociales.
Y si una red social no se puede validar con un ROI positivo, se deja de usar y punto.
Y todo es medible ahora con las opciones que existen en el mercado para analíticas.
Todo empieza con tus métricas.
Se trata de las métricas que conducen al crecimiento de tu negocio.
Realmente es irrelevante si son redes sociales o Adwords. Una vez que tenemos una métrica que sabemos que hace crecer el negocio, lo medimos.
Se trata de resolver ecuaciones que generan clientes
Todos los esfuerzos de Marketing deben de estar enfocados en resolver, lo que los Rebeldes llamamos, ecuaciones.
Las ecuaciones se crean cuando obtienes un ROI positivo en una campaña de Adwords, o logras hacer que Facebook funcione como una fuente nueva de clientes.
Muchas veces, los empresarios pueden estar orientados hacia las métricas incorrectas. Por ejemplo, la cantidad de “Me Gustas” que tu Fanpage ha tenido o las visitas que has tenido en tu web.
Evita a toda costa este error.
El 100% de los esfuerzos tiene que estar enfocado en optimizar y trabajar las diferentes tácticas del Marketing Online para tener un ROI positivo.
Para hacer crecer tus ventas tienes que estar enfocado en las métricas que conducen tu negocio.
Por ejemplo: coste de adquisición de clientes, coste por registro, tiempo de retención de cliente o suscriptor…
La idea es buscar, en todo momento, las métricas que puedas trabajar para llevar el negocio al siguiente nivel.
¿Por qué tanto énfasis en el ROI?
Porque la regla es escalar lo que funciona y eliminar lo que no funciona, por eso es el motor de tu negocio.
El objetivo es ir haciendo funcionar diferentes fuentes de tráfico que nos permiten invertir más dinero en estas fuentes.
ROI Positivo = Capacidad de Escalar = Más clientes
Imagínate por un momento que me das una moneda de 1€ y te devuelvo 2€. Ahora tienes un ROI positivo.
Por supuesto, tu objetivo ahora es darme todas las monedas de 1€ que puedas.
Pues este es tu objetivo con tu Marketing Online, encontrar estas monedas de 1€ para poder escalar tu negocio y generar más clientes.
Hay que enamorase de buscar el ROI.
Hay que prioritizar el ROI ante los objetivos nuevos que brillan de las redes sociales.
El Marketing en Redes Sociales sin un ROI es para Vagos.
Si todavía no has leído el post sobre el poder de las ecuaciones en Marketing Online, haz clic en el enlace de abajo
¿Qué tienen que ver las ecuaciones con el Marketing Online?
Por el Rebelde Senior
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[Marketing Online Inteligente] el poder del Marketing de Atracción
Era así una vez, en el mundo de las ventas y del Marketing un concepto que se llamaba puerta fría.
Muchos grandes profesionales de las ventas pensaban que era la gran salvación para captar clientes.
Fast forward… Año 2013, los que utilizan el Marketing Inteligente ahora tienen un arma única.
Un arma que hace que no tienes que perseguir a los clientes, ahora son ellos los que vienen a ti.
¿Cuál es esta arma?
Marketing de Atracción
Es el arte de hacer que los cliente venga a Ti.
Las Claves del Marketing de Atracción
Un Imán
El primer paso para tener un sistema de Marketing funcionando es crear un gancho. Necesitas algo que causa el primer interés de tus potenciales.
Como un pescador con una caña de pescar necesitas algo para captar a tus clientes potenciales.
El objetivo de tu imán es atraer solo a las personas que podrían ser compradores potenciales, a nadie más.
Tenlo claro, no a todo el mundo le va a gustar tu Marketing o va a querer hacer negocios contigo.
Esto no es un concurso de popularidad. Es tu negocio.
Te debe dar igual que tu Marketing rechace a cientos de potenciales clientes. Lo importante es que atrae a los que son realmente los más rentables para ti.
Tu Marketing debe atraer a las personas más potenciales que estén encantadas de hacer negocios contigo.
Algunos ejemplos de imanes que puedes tener:
Un blog
Un Informe con información de alto interés para tus clientes potenciales
Una Vídeo clase
Una suscripción a un Newsletter de valor gratuito
En fin, la idea es crear algo tan sumamente interesante que las personas están dispuestas a darte su email, hacerse fan en tu Fanpage en Facebook o visitar tu blog constantemente para información de alto interés.
Una Audiencia
El segundo paso es trabajar para desarrollar sistemas para ir generando una audiencia.
Estos son los diferentes tipos de audiencia que puedes trabajar para tener.
Suscriptoras de Email
Visitantes a tu blog
Fans en Facebook
Seguidores en Twitter
Seguidores en LinkedIn
Lo más importante que tienes que entender cuando hablamos de una audiencia, es que tu audiencia es un activo con un valor monetario.
Y cuanto mejor es tu relación con ellos y cuanto más hábil eres en venderles tus servicios y productos más incrementará su valor.
Una audiencia bien cultivada te permite crear demanda para tu negocio de manera instantánea.
Contenido fantástico
El tercer paso es crear contenido fantástico.
Internet está saturado de contenido, saturado de blogs, de newsletters, de páginas webs con contenido…. En fin, los usuarios están hundidos en contenido.
La pregunta es, ¿Qué aportas tú de diferente?
Debes entender que tu contenido es la percepción que tus clientes potenciales van a tener de ti.
En definitiva, el contenido iguala tu marca o tu marca personal.
De la misma manera que puedes analizar el mercado para ver cómo posicionar tu empresa, debes hacer lo mismo para saber cómo posicionar tu contenido.
Hazte la siguiente pregunta, ¿Cuál es mi filosofía de contenido? Si tuviera que describirla en una frase, ¿Cómo sería?
La mayoría de las personas no tienen esto claro. Publican un cocktail de contenido que no refleja nada de la esencia de la marca que quieren transmitir.
Debes analizar la competencia y ver cómo es su contenido y cómo tú lo puedes mejorar.
En esta Nueva Economía, primero aportas mucho valor y luego puedes tener la posibilidad de vender algo.
Cuando creas el contenido tienes que preguntarte, ¿Me cogería el tiempo para leer este contenido si no fuera mío?
Personalidad
Acuérdate siempre, da igual qué es Internet, las personas compran de personas. Es importante que tengas esto claro.
¿Quieres marcar la diferencia con tu competencia?
Haz lo que ellos jamás hacen. Mete un poco de personalidad en tu Marketing, sé interesante y entretén a tu público.
Las personas tienen un miedo absurdo a hacer el ridículo y frenan su Marketing.
Si estás dispuesto a enseñar a las personas tu verdadero TÚ en tu Marketing, ganas su confianza… Y en la Nueva Economía la confianza lo es todo.
Un conocido mío me preguntó lo siguiente antes de que lanzara mi Agencia de Rebeldes Online.
¿De verdad vas a usar ilustraciones de súper héroes en una Agencia de Marketing Online?
Yo le contesté que SÍ. Y él me respondió.
No es muy serio. Las otras agencias son más clásicas, ¿no? Deberías de hacer lo mismo que hacen ellos.
A lo que yo le respondí: No… Justo por eso… No quiero hacer lo que hace todo el mundo.
Y es que me encanta el Marketing Online. Lo vivo… Como un futbolista de élite vive el fútbol.
Y mis influencias de la vida son distintas, no tengo un MBA de Marketing Online. Lo he aprendido en las trincheras, remangándome con mis propios proyectos.
Yo leo filosofía y soy seguramente el fan número 1 de Ken Wilber, aunque también me encanta a Frank Miller.
Por eso tu marca, tu empresa, siempre van a ser más potentes en el mercado cuando son un reflejo claro de tu personalidad y tus valores.
Si dejas que sea el mercado quien define lo que es apropiado o no, tu impacto se diluye y solo serás un número más en la lista.
Es la diferencia entre Apple y Microsoft.
Es la diferencia entre Lost y las docenas de series de las que no recordamos el nombre.
Debes estar dispuesto a ganar clientes y personas fieles a tu proyecto, a cambio de perder otros muchos que no te entienden o que no comparten tus valores.
Cuanta más personalidad puedes incorporar en tu Marketing más posibilidades tienes para ganar la confianza de tus potenciales clientes.
Más posibilidades tienes de crear conexiones que te acercan a la venta y de llamar la atención en un mercado saturado.
Ofrecer un producto
Tener una audiencia y no vender nada no es inteligente si aspiras a tener un negocio rentable.
El mundo de los bloggers está lleno de personas que tienen una audiencia pero que no venden nada.
Están obsesionados con intentar ganar dinero de la publicidad y; sin embargo, están perdiendo una oportunidad tremenda de sacar valor de su audiencia.
Tú no hagas este error.
No eres una ONG.
Estás en esto para ganar dinero.
Es tu negocio.
Tu relación con tu audiencia es un intercambio.
Te aportas valor de manera gratuita y tú tienes el derecho de mostrar tus servicios y productos a tu audiencia para que los que quieran pasar al siguiente nivel contigo puedan hacerlo.
Algunas personas necesitan simplemente más, y solo tu contenido no va a ser suficiente.
Y tus productos y servicios son los pasos lógicos para pasar al siguiente nivel.
Para crear un Marketing de Atracción que funciona es importante entender el concepto de la nueva moneda de Internet, que es la atención.
Si todavía no has leído cómo hacen el Marketing de Atracción Lady Gaga y el Mago Houdini, haz clic en el enlace de abajo:
[El secreto que comparten Lady Gaga y el mago Houdini que te permite ganar más dinero online]
Por el Rebelde Senior
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Y tú, ¿Haces estos errores cuando escribes online?
Es una leyenda. Uno de estos personajes de negocios que no está en el mundo convencional de los típicos escritores de negocios o Marketing.
Para escribir una promoción de 25 folios su tarifa es de $100.000 más un porcentaje de tus ventas.
Para una día de consultoría su tarifa es de $25.000.
Su nombre es Dan Kennedy, y hay pocos gurús del Marketing Online en EE.UU. que no deben gran parte de su formación a él.
He aprendido mucho de Dan Kennedy, pero hay una lección grande con la que me he quedado para siempre: “Tu Marketing es tan bueno como las personas que estén dispuestas a leer tu mensaje”.
Hay una correlación directa entre tu capacidad de escribir bien y tu capacidad de crear buen Marketing.
Y no me refiero a escribir bien en estilo periodístico… Tampoco si acabas de terminar un MBA.
Me refiero a lo que realmente cuenta, que para empezar abren tus emails o hacen clic en tus posts.
Que ves que las personas repiten y consumen tu contenido.
Escribir buen “copy “ es una aptitud fundamental para un crack del Marketing Online.
Te pongo aquí 5 ideas para mejorar radicalmente lo que escribes.
No puedes ser aburrido
Tú decides… Puedes escribir para impresionar a expertos de tu sector, los entendidos que pueden leer y entender un concepto seco, informativo y lo más serio.
O puedes escribir para un público más amplio que no tiene los conocimientos de los expertos, pero que sí está dispuesto a comprar de ti.
Si quieres captar la atención de un público más amplio que puede comprar de ti no puedes ser aburrido. El límite de atención de las personas es cada vez menos.
Si quieres romper con la saturación de información que recibe tu público objetivo no puedes ser como otro más, debes de ser diferente e interesante.
Tu Marketing debe ser capaz de premiar con valor al lector/usuario por su tiempo.
La personalidad es clave
Ahora la personalidad es la vía rápida para el branding.
¿Quieres competir con los grandes? Haz lo que ellos jamás hacen.
Mete un poco de personalidad en tu Marketing, sé interesante y no cometas el gran pecado del Marketing Online que ya hemos visto arriba: ser aburrido. Y, muy importante, olvídate del estilo corporativo.
Las personas compran de personas. Deja que las personas vean que eres como ellos. Un humano más con ilusión, emoción e inquietudes del mundo. Esto siempre te hará la venta más fácil.
Los títulos son fundamentales
Los títulos son importantes… Lo repito de nuevo porque es tan importante… Los títulos son importantes.
Si quieres que abran tus emails, hagan clic en tus posts, lean tus presentaciones online… Tienes que prestar atención a los títulos.
Los títulos son tan importantes que cuando hacemos pruebas con presentaciones de ventas de nuestros clientes, hacemos hasta 100 diferentes pruebas A/B para ver los mejores títulos.
Tengo en mi escritorio una Biblia de copywriting de EE.UU. con los 300 mejores títulos en facturación de Marketing directo como referencia, imprescindible.
Si tus títulos no incitan interés no puedes avanzar con tu comunicación.
Son conversaciones e historias
Descripciones, hechos, datos son importantes cuando escribes. Da sustancia a lo que escribes.
Pero las historias dan sentido a lo que escribes.
Los seres humanos estamos programados para buscar el sentido de las cosas, el sentido del amor, la vida, de nuestras emociones.
Y las historias son la mejor manera de hacer esto. Estamos educados desde pequeños a prestar atención a las historias.
Escribe como hablas, son conversaciones que estás teniendo con tu público al final del día.
Cuanto tengas ganas de escribir para impresionar a los expertos, resístelo.
Simplifica tu comunicación para que un niño de 10 años pueda entenderlo, venderás más.
Mira los datos
Los datos no mienten, un buen asunto de email va a tener más aperturas.
Un email mejor escrito que otro tendrá más clics.
Un post con un mejor título tendrá más clics.
Cuánto tiempo dedican las personas a leer tus posts.
Qué ratio de compartir tienes por visita.
Podrás ver claramente, si quieres, tus mejores tweets.
En fin, para mejorar tus textos tienes que mirar los datos.
Es curioso, escribir buen “copy” es uno de estos fundamentos imprescindibles para tener el éxito con tu Marketing.
Podrás encontrar docenas de libros de Marketing con Pinterest, pero pocos libros de cómo escribir bien.
No todo lo que brilla es oro. A veces puedes encontrar oro donde nadie está buscando.
Para escribir bien debes entender cómo funciona el cerebro.
Si todavía no has leído este post, haz clic en el enlace de abajo para leer más sobre este tema.
[Son los Cocodrilos] Aprende el Marketing Online Estilo Apple y IPAD
Por el Rebelde Senior
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Miramos detrás de Matrix para ver las 5 ideas del Marketing Online en la nueva economía para el 2013
Las tiendas están vacías, y el cartel de moda es “se alquila “.
En la nueva economía hay pocos rincones donde te puedes salvar.
El Internet es uno.
Mientras la economía normal baja, la economía de Internet sube.
Con grandes oportunidades vienen siempre muchos competidores.
Y el Internet no es diferente.
Triunfar con tu Marketing Online en la nueva economía requiere hacer las cosas diferentes de cómo se han hecho antes.
Ya no valen las ideas anticuadas de los profesores y catedráticos de los MBA’s de Marketing Online.
Ya no son suficientes los discursos de las redes sociales como la salvación de todo, cuando está ya más que validado que tener conversaciones en redes sociales no iguala ventas.
Y tampoco valen las ideas de la escuela antigua del corporativismo, donde el dinero y ser serio resuelven todo, que en esta época nueva están más perdida que nunca.
Como en el Matrix, los que son capaces de ver detrás, van a prosperar en la nueva economía.
1. Agilidad y rapidez
Los pequeños ya comen a los grandes, se trata de ser rápido y ágil.
Hay que implementar rápido y hay que tener modelos de negocios ágiles.
El espacio de tiempo entre idea concebida a la implementación debe de ser rápido.
A veces, si la intención es, por ejemplo, lanzar una tienda online con un catálogo de productos, es mejor ver si podemos vender 1 producto solo de la gama desde Adwords, para ver si realmente la idea es válida.
2. Precisión
El Marketing tiene que ser preciso ahora, no hay el margen de error de antes. La importancia del mensaje al público correcto es más importante que nunca.
¿Conoces tus números? Hay que obsesionarse con las métricas críticas de crecimiento de tu negocio.
3. Personalidad
Ahora la personalidad es la vía rápida para branding.
¿Quieres competir con los grandes?
Haz lo que ellos jamás hacen, mete un poco de personalidad en tu Marketing. Sé interesante y no cometas el pecado del Marketing Online de ahora: No puedes ser aburrido.
4. Confianza
Cada vez más, nos encontramos en un momento de la economía de la confianza.
Ahora, que hay mucha oferta y poca demanda, tienes que crear valor primero antes de cobrar. La nueva economía pide que hagas una coreografía de una ruta de confianza.
Desde el primer contacto con tu página web hasta los emails que reciben tus potenciales clientes… Todo tiene que estar pensado para generar credibilidad y confianza.
5. Empresas y personas que crean contenido increíble
Las personas y empresas que son capaces de crear una audiencia y crear un contenido que rapta y capta la imaginación son los reyes.
Pero ojo, hablamos de contenido increíble. Para hacer contenido como todo lo que hay, mejor no publicar.
Para cultivar una audiencia y poder tener un público que está a expensas de lo que publicas necesitas que el contenido sea potente y que haya personalidad detrás.
¿Quieres ver más sobre la nueva economía?
Leer las Claves de la [Nueva Economía] nuevas reglas que debes saber
Por el Rebelde Senior
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La táctica del Marketing Online olvidada… Y no es nada Sexy
El dinero no siempre está en lo obvio.
Crear estrategias y hacer planes es casi lo fácil.
Lo difícil es ponerlo en marcha.
La palabra implementación no es sexy… Pero, a veces, lo menos sexy es lo más potente.
Las ideas son fáciles…
En ocasiones, antes de una sesión de consultoría para un Start Up, me hacen firmar un contrato de confidencialidad para respetar la privacidad de su idea.
Y lo que siempre se ve luego, es que la gran idea se cae o triunfa en base a la implementación táctica.
Las personas se obsesionan con las ideas, cuando el oro realmente está en la implementación… Y más con el Marketing Online, donde la precisión lo es todo.
En el inicio de un negocio online todo es muy táctico.
Se trata de remangarse para trabajar cada uno de los detalles.
Es crear campañas de tráfico, es mirar datos de conversión.
Es hacer pruebas A/B.
Es escribir textos que venden.
Es validar tus hipótesis para ver si son correctas y afinarlas para llegar a tus metas.
La idea es el 1% y la implementación es el 99%.
Hoy te propongo 4 ideas para ayudarte a implementar mejor en este año 2013.
Usa la tecnología en tu favor
Vivimos en tiempos de privilegio. La tecnología hace que podamos abarcar más y más rápido.
Soy fan número 1 de plataformas online para la gestión de proyectos como:
Trello o Basecamp.
Si estás gestionando proyectos en tu empresa o para otros, debes de tener estas dos plataformas en cuenta.
El tiempo que puedo ahorrar usando una aplicación como Evernote y acceder a la información que necesito para saber dónde enfocarme no tiene precio.
En fin, la era de una gestión de negocios sin papel se acerca.
La idea es usar la tecnología en tu favor para ir más rápido y trabajar con mayor calidad.
Se selectivo con tus proyectos
Cuanto más abarcas más se diluye el impacto.
Apple.. un teléfono
Motorola… más de 40 modelos de teléfonos diferentes
¿Necesitas más argumentos?
Si solo tienes una gran ecuación que estás trabajando, es más probable que la resuelvas.
Si tienes 10 ecuaciones que resolver, estás dividiendo tus recursos, tu cabeza y tu tiempo en 10 proyectos diferentes.
La regla es sencilla, no más de 3.
Entiende la diferencia entre objetivos de proceso y de resultados
Si te centras en los procesos, ir analizando los resultados que salen y afinando de nuevo los procesos… El resultado final sale solo.
Los objetivos de resultados, muchas veces, tardan en salir. Necesitas objetivos diarios que son de procesos que predican futuros resultados.
Si hay una línea clara de causa y efecto en una acción de marketing que tú controlas, tiene todo el sentido que te centres en ese objetivo de proceso.
Te pongo un ejemplo de ello. Si sabes que tu posicionamiento sube cuanto más guest blogging haces, más sentido tiene que, en vez de centrarte todos los días para ver si ya eres número 1 en Google, te centres todos los días en contactar con una cantidad de blogs para hacer más blogging.
Se obsesivo en el control de los resultados
Es un cliché pero es cierto… Lo que mides sube.
Tienes que obsesionarte en ver en cada momento la información que tus acciones te están dando.
Para poder ajustar, afinar, o si las cosas van bien escalar.
A todo el mundo le gusta planificar, idear, crear estrategias.
Y un crack del Marketing debe hacer esto.
Pero el verdadero Crack del Marketing, además de crear estrategias, es una estrella a la hora de implementarlas.
Por el Rebelde Senior
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Los Fundamentos del Marketing Online
Bam Bam… Derecha… Izquierda… Derecha… Izquierda
Lo miro con una cara rara de odio y también respeto a la vez…
Estoy en frente de Mike… Mi entrenador de boxeo.
A Mike le gusta lo básico… Le gusta tirarse horas haciéndome entrenar lo más básico del boxeo.
Sufro, incluso a veces me aburro… Pero no hay duda, con él ha sido con el que más he mejorado a diferencia de todos mis entrenadores anteriores.
Mientras mis otros entrenadores intentaban comprimir mucho en poco tiempo, a Mike le gusta hacer poco en mucho tiempo.
El Marketing Online no es diferente… Al final los fundamentos siempre son los que cuentan. Da igual si es Instragram o Adwords… Al final de día, los mismos fundamentos se pueden aplicar a todo.
Coger el tiempo para trabajar los conceptos básicos del Marketing Online es lo que hace la diferencia.
Mientras la economía española vive su peor momento, las oportunidades para los cracks del Marketing Online no podían ser mejores.
En España existe una “mentalidad de masas” referente al Marketing Online.
La mayoría está enfocada en las redes sociales como si fueran la salvación para todo.
La cruda realidad es que el éxito que vas a obtener online va directamente ligado a tus conocimientos en Marketing Online, equipo o agencia.
A la mayoría de las personas les gusta complicarlo, pero no es complicado. Todo buen Marketing Online se basa en pilares básicos… Como todo conocimiento.
Hoy vamos a hablar de algunos de estos fundamentos.
El primero de ellos es un Proceso de Venta
Online… Offline… Vender, es donde todo empieza.
Sin ventas no hay negocio.
Antes de estar pensando en retweets y un largo etcétera de presencia en redes sociales, en lo primero que tienes que centrarte es en vender.
Tener un proceso de venta que funciona es el primer requisito para poder escalar el negocio. No podemos pensar en comprar toneladas de tráfico si no tenemos esto funcionando.
¿Qué es un proceso de venta ?
Es el proceso desde el primer clic de cualquier fuente de tráfico: Adwords, Seo, Facebook… hasta la compra.
O, si la venta es offline, desde el clic y el registro (contacto) hasta cerrar la venta offline.
Tráfico
Si tenemos un proceso predecible de venta que funciona, la idea es escalar al máximo para poder vender todo lo que podemos.
Mi preferencia es trabajar fuentes de tráfico que, sobre todo, se pueden escalar.
Cuando hablamos de tráfico hablamos de dos metas:
Para escalar
Para un sistema de venta que funciona, nos interesan fuentes de tráfico que funcionan y que pueden dar resultados grandes.
- Google Adwords
- Facebook Marketing
- Vídeo Marketing
- Email Marketing
- SEO
Para crear, cultivar una relación y difundir contenido
Las redes sociales para incrementar el tráfico que son más afines, como pueden ser Twitter, Pinterest, etc… Y también el Email Marketing y Blog Marketing.
Conversión
Son muchas personas las que abren su negocio online y esperan grandes cantidades de ventas. Pero pasan los meses y las ventas entran a cuenta gotas, así que finalmente se rinden.
Sin embargo, la realidad es que esto es de esperar porque la mayoría de las personas no trabajan las conversiones.
Considerando que doblar tráfico puede tener un coste alto, doblar conversiones puede salir casi gratis.
Está claro que trabajar las conversiones debe ser parte integral del arsenal de cada crack del Marketing Online.
Conversión es mitad números y análisis, y mitad psicología humana.
Es buscar en el embudo de venta desde la página web hasta Email Marketing las oportunidades más grandes que puede haber y optimizarlas haciendo pruebas.
Relación
Siempre me sorprende cuando personas con bases de datos las desaprovechan totalmente.
Se hace un envió de un newsletter al mes o atacan la base de datos todos los días con promociones, no hay un término medio.
Tu base de datos es un activo. Invertir el tiempo en crear contenido de calidad y con personalidad puede ser una de las tácticas más importante que puedes embarcar.
Es nuestro instinto natural de siempre hacer cosas nuevas. Los seres humanos somos así, siempre buscamos el siguiente objeto que brilla.
Debes resistirte a esta tentación y buscar más profundidad.
Trabajar los básicos
Ten tu sistema de venta funcionando antes de saltar a gastar dinero en tráfico o en presencia en redes sociales.
Trabaja y valida diferentes fuentes de tráfico.
Ten un plan de optimización de conversiones y ten una estrategia de relación y contenido.
Este es el secreto de tu futuro negocio online.
Es la base que hace que tu negocio sea sólido y resista a los cambios del mercado.
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