Tag: "Tacticas de Marketing"
Táctica de Marketing tan potente que algunos dicen que debe de ser ilegal
Si me dices Rebelde Senior.
Escoge una solo.
Solo puedes escoger una…
Dime una táctica para tener conversiones altas.
Sería esta.
Si hemos hecho nuestros deberes y estamos en un mercado que tiene la capacidad de sacar la cartera, vaya, que tiene dinero.
Si hemos sido estratégicos en nuestra selección de nicho o sub nicho. (Recuerda que no hay tácticas que puedan salvarte si estás en un mercado que no tiene dinero).
Sería esta…
Esta es una idea muy interesante si la captas.
Esto lo he aprendido del antiguo maestro de copy Eugene Schwartz.
La idea es sofisticación del mercado.
Esta idea básicamente es que los mercados se hacen más sofisticados con su entendimiento de ofertas, promesas y posiciones en el mercado.
Se hacen inmunes a cierto marketing después de un tiempo.
Por qué es cada vez más difícil vender ciertos productos
Imagínate que eres el primero en crear una crema de anti arrugas.
Y lanzas una campaña en la televisión para la primera crema de anti arrugas.
Hay una necesidad, hay dolor en el mercado.
El mercado quiere una solución; por lo tanto, te compran en toneladas.
Hasta que empiezas a tener competidores y todos están diciendo lo mismo.
Crema de anti arrugas… Y nada más.
El mercado se hace más sofisticado a este Marketing y si no subes el nivel.
No te escuchan.
Ahora viene otro y es con un nuevo enfoque.
Ahora es una crema anti arrugas con una cura intensiva en 30 días.
Más especifico, y con una duración como beneficio.
Y ahora resulta que se hunde el mercado con anti arrugas con curas intensivas de 7 días, de un 1 día, etc.
Hay que subir de nivel.
Ahora es una crema anti arrugas con mezcla de patentado de ingredientes botánicos, creada por un químico que ha ganado un premio nobel.
¿Ves a dónde va esto?
Si no ves dónde está el mercado, qué nivel de sofisticación tiene…
Acabarás gritando las mismas promesas al mercado con nada nuevo producto.
Y No entras.
Antes tenías solo Buyvip, Venta Privee con invitación.
Luego tenías club de compras especializados desde sexo hasta cosmética, con más de lo mismo.
Y luego tenías los Letsbonus, y Groupalia con compras grupales y todo tipo de producto. Nada de invitación, precios más bajos, por zonas locales. En fin…
El mercado se hace más sofisticado.
Los mercados se fragmentan.
Tu Marketing tiene que ser más especifico, diferente, y con mecanismos únicos de los que nadie puede hablar.
3 ideas para aprovecharte de esta idea
Identifica el beneficio más grande que ofrecen tus competidores
Más barato, mejor calidad, atención…
En fin, estudiar qué es lo habitual en tu mercado.
Y no vayas por ahí.
Si todo el mundo está vendiendo colchones online y la gran promesa es que son los más baratos. Tú estás obligado a buscar un mensaje que sea más interesante.
Igual compites siendo la tienda online que trae en exclusiva colchones Suecos de alta calidad.
O a lo mejor compites con precios más con una garantía de 60 días para que, si no le gusta, puedan devolverlo sin preguntas.
Lo captas… ¿No?
Tienes que ver dónde está tu competencia y subir el volumen.
Busca un mecanismo único con tu producto
Qué es único en la manera en la que entregas tu producto.
Qué proceso es único en su fabricación.
Por ejemplo, en Rebeldes Online ofrecemos Servicios de SEO.
Y nos enfocamos en Palabras claves que venden.
Trabajamos únicamente con tiendas online y 100% en SEO para generar ventas. No posicionamos webs.
Creamos estrategias de SEO para tiendas online para que vendan más.
Una tienda online de alta repostería, a lo mejor tiene un mecanismo único que se basa en recetas únicas que tienen más de 100 años, pasadas de generación en generación.
¿Qué hay de único en tu producto de cómo das el servicio?
¿Cómo lo fabricas que hace que tengas un mecanismo diferente que el resto del mercado?
Busca un mecanismo diferente en tu producto y comunícalo.
Sé inverso al mercado
Siempre es buena idea mirar lo que hace todo el mundo y hacer lo contrario.
Aquí viene la idea de ser inverso con tu Marketing.
Todo el mundo vende barato y tú vendes caro, así que vas a por un mercado Premium con un mensaje de Premium.
Todo el mundo vende atención al cliente, tú vendes hazlo tú como Ikea y te digo cómo.
En fin, busca oportunidades en hacerlo contrario de cómo el mercado lo está haciendo y comunicar con fuerza esa diferencia.
El buen Marketing Online es siempre psicología y números.
Sé un mentalista, observa cómo entienden tus clientes potenciales el ruido en el mercado.
Y prepara un mensaje más potente, más especifico y con más valor para tus potenciales.
Por el Rebelde Senior
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Se llama Sarissa – La táctica del Marketing Online del momento
Tenia una longitud de entre 3 a 7 metros, era bastante pesada. Solía pesar más de 5 kilos.
Fue una de las invenciones tácticas más importantes de la historia antigua.
Su nombre era Sarissa. Era la lanza que ayudó a un joven macedonio a conquistar el mundo.
Ahora imagínate un combate de boxeo donde tu oponente tiene una llegada 3 veces superior a la tuya.
Esto era el poder de Sarissa junto con la Falange Macedonia que era la formación de infantería.
A veces un arma táctica puede hacer toda la diferencia.
A veces solamente necesitas una o dos tácticas bien implementadas para tener resultados radicales.
No muchas personas dejan huella con 32 años, muchos no la dejan ni con 60.
Alejandro sí lo hizo.
Es imposible hablar de estrategia y tácticas sin el histórico de la guerra.
Y es igual de imposible de hablar de estrategia y tácticas sin hablar de Alejandro Magno.
Alejandro Magno fue y es todavía considerado uno de los grandes estrategas y tácticos de todos los tiempos. Muchos creen que se habría comido con patatas a Julio César y a Napoleón, otros dos grandes de la estrategia.
Yo también lo creo…
En el post de la semana pasada hablamos de estrategia, hoy vamos a hablar de tácticas.
Yo soy de la opinión de que los mejores generales se mojan. Se han arremangado las mangas y se han metido en las batallas. Alejandro lo hizo, Julio César lo hizo y Napoleón lo hizo.
Como los mejores entrenadores de futbol que, en general, han sido jugadores y saben lo que es la presión del juego.
He cruzado el charco del Atlántico durante 8 años justo por eso, para aprender lo táctico del Marketing Online.
Si quieres ser un crack del Marketing Online, tienes que mojarte. Saber qué función y en qué situación.
Hay un dicho muy famoso de estrategia y guerra de Helmuth von Moltke:
“Ningún plan de batalla sobrevive al contacto con el enemigo”.
Necesitas tener una visión de qué tácticas usar con tu Marketing Online porque tu plan, tu estrategia inicial, probablemente no saldrá como quieres.
Tendrás que adaptarte, buscar y variar hasta tener lo que funciona. Es una realidad tenerlo claro, planificar de acuerdo con esto.
En Rebeldes, cuando trabajamos con un cliente en su Marketing Online, para poder ver dónde se centran los esfuerzos, analizo las siguientes 5 áreas para buscar el punto de máximo apalancamiento.
Como Alejandro Magno, si quieres encontrar una o dos tácticas que van a hacer la diferencia, necesitas encontrar el punto de máxima eficacia.
Cómo encontrar tu lanza Sarissa
No vas a encontrar una táctica ganadora enfocada en diez cosas a la vez. Se trata de enfoque y concentración en un único punto para tener los máximos resultados.
Las áreas claves son:
1. Potenciales, leads, registros o tráfico cualificado
2. Clientes o compradores
3. Tamaño de transacción
4. Velocidad en las siguientes compras
5. Branding
Una vez que tenemos una de estas áreas funcionando, lo ponemos en fase de optimización y nos vamos a la siguiente área.
Sobre todo, en el inicio de una empresa, centrarte en más de una o dos de estas áreas es dividir tus recursos y diluir tus resultados.
Es decir, montar todo para el fracaso.
Tu objetivo es analizar las 5 áreas para buscar el punto de todas que te darán el máximo rendimiento económico con el mínimo esfuerzo.
1. Potenciales, leads, registros, o tráfico cualificado
Tienes que vender. Tienes que obtener el ROI para tus esfuerzos de Marketing. Necesitas tener potenciales para llegar a ese objetivo.
Si tu sistema de venta funciona, tienes conversiones, los clientes te compran y, a la vez, estás generando una lista de compradores.
Tu enfoque puede estar en buscar 1 o 2 tácticas que van a generar la máxima cantidad de compradores o clientes, este puede ser tu punto de máximo apalancamiento. Cada negocio online tiene su táctica óptima para tráfico y para obtener leads.
Todos los negocios tienen un camino natural de trafico. Antes de inventar algo nuevo, para empezar asegúrate que las tácticas básicas para el éxito están funcionando.
Para una tienda online multi marca o una tienda online más genérica, el SEO es la táctica natural para obtener potenciales. Si tus márgenes te lo permiten y estás preparado para hacer el trabajo de pruebas para optimizar las landings, Adwords es factible.
Para una tienda online con mucha personalidad, con Marca y un buen branding, una Fanpage en Facebook y Email Marketing puede ser la mejor combinación, porque tienes que crear relaciones y para eso necesitas tener una audiencia.
Como ves tu estrategia inicial marca tus tácticas.
2.Clientes o compradores
El arte de la conversión, convertir más clientes, es la labor que la mayoría no quiere hacer. Tácticas de conversión bien implementadas pueden ser brutales y dejar a tu competencia atrás.
Amazon.com hace pruebas diarias de optimización para ir captando más clientes.
Fíjate en esta frase porque es importante, no hacer pruebas solo para más ventas sino también para captar más clientes.
No tener mentalidad de adquisición de clientes es uno de los grandes errores que encuentro.
El Marketing tiene que ser más fácil con el tiempo y no lineal.
Una base de datos es un activo.
Cuantos más compradores/clientes tengo, más posibilidad tengo de sacar más rentabilidad de ellos.
3.Tamaño de transacción
Ok tienes clientes, tienes un sistema de venta que funciona. Igual es el momento de trabajar ya tácticas que te van a permitir subir el tamaño de transacción.
Ahora es cuando haces preguntas como:
¿Qué nuevos productos y servicios podemos ofrecer a nuestros clientes?
¿Podemos hacer pruebas para subir precios un 5%/10% y ver si cambian las conversiones?
¿En qué momento los ofrezco? ¿Cuándo es el momento oportuno? ¿En un mes, después de un mes…?
¿Cómo lo hago? ¿Vía pasarela de pago, antes de pagar, después vía email, por teléfono…?
Como ves hay múltiples tácticas que vas a tener que ir probando hasta dar con la táctica o tácticas que van a incrementar tu tamaño de transacción.
4.Velocidad en las siguientes compras
Bajo la premisa de que puedes atender a tus clientes bien, lo que quieres es la máxima velocidad en las siguientes compras.
La ecuación aquí es qué tácticas me permiten incrementar las siguientes compras.
Una relación vía Email Marketing o a través de mi Fan Page puede permitirme estar más presente para poder hacer más ventas.
Una llamada telefónica justo después de la compra para generar una segunda puede ser algo a probar. En fin, se trata de buscar tácticas que nos permiten acelerar la segunda compra, y una tercera… Y así, sucesivamente.
5.Branding
He dejado el Branding para el final porque puedes tener la página web más bonita del mundo, el mejor branding… Pero si no implementas las otras 4 áreas, estás muerto.
Una víctima más de los que creen que buen Marketing es branding.
Hablamos de branding en dos fases:
En el inicio, en el lanzamiento o en el relanzamiento de un negocio. Aquí tu posicionamiento y la marca que quieres crear son importantes.
Pero una vez que estamos en marcha, el branding se convierte en un efecto secundario de obtener el ROI, que nos permite reinvertir para adquirir más clientes y hacer crecer el negocio.
Si eres una PYME y no CocaCola, no te atrevas a gastar dinero en branding al principio, porque te hundes a ti mismo, así de claro.
Nos enfocamos en tácticas de Branding cuando económicamente podemos tener un enfoque de ROI más largo.
Tú y yo hemos hablado de esto antes, Internet puede ser abrumador.
Tantas opciones, tantas cosas que hacer…
Necesitamos tener un criterio claro de los próximo pasos. Tener enfoque y concentración en pocas tácticas es la clave cuando ya hemos definido la estrategia a seguir.
Define tu batalla, define el punto de máximo apalancamiento para ti, y aplica toda tu energía en hacer esta área funcionar antes de ir a la siguiente.
Si te has perdido el post de la semana pasada sobre estrategia con la historia de David y Goliat todavía estás a tiempo de leerlo.
Por Edward Azorbo
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