Las 7 Claves para Optimizar tus Conversiones

Se llama Eliyahu Goldratt. Seguramente has leído alguno de sus libros o has oído hablar de él.

El libro La Meta, es una de estas fábulas de ficción empresarial que cuando la lees no puedes soltar.

Eliyahu Goldratt ha influido enormemente en mi pensamiento, a modo de resolver problemas y buscar estrategias para incrementar ventas.

Siempre se agradece cuando se pueden reducir elementos para poder saber realmente dónde debes enfocar tus esfuerzos.

Y la teoría de las limitaciones es justo esto. Bien utilizada es un arma muy potente para cualquier empresario online.

Hay una ecuación en tu negocio, de hecho siempre debe haber una.

La limitación principal de tu negocio online es justo esa ecuación.

Estar resolviendo ecuaciones constantemente es lo que va a hacer que tu negocio hace saltos de un nivel a otro.

Una de las áreas donde más cuellos de botellas veo es en las conversiones.

Para tener éxito con tus conversiones siempre tienes que estar desarrollando una hipótesis para validar o descartar, para poder resolver las ecuaciones con las que estás trabajando.

Muchas personas dedican demasiado tiempo a áreas con poca posibilidad de grandes resultados.

Estos son algunos ejemplos:

El empresario internauta que está todo el día en las redes sociales con conversaciones que no generan ventas.

El que piensa que muchos retweets son indicadores de la salud del negocio online.

El que se obsesiona con generar más tráfico y solo está pendiente de aparecer en la primera página de Google.

Si tienes tráfico y tienes ventas, una de las áreas de las que nadie habla es la área de las conversiones.

Es una de estas limitaciones que bien trabajada puede hacer que doblas tu tráfico.

 

7 Las Claves para Optimizar tus Conversiones

Clave 1:Ten claro el objetivo de la web

Cuando una página web no está dando la rentabilidad que debe dar, muchas veces se puede ver el error en el contexto en el que se ha desarrollado.

Todas las webs tienen que tener un objetivo principal.

Antes de hacer el diseño se debe siempre pensar en esto primero. Sin un objetivo claro de la web resulta difícil medir bien el rendimiento de la misma.

Hazte la siguiente pregunta, cuando las personas aterrizan en mi home, ¿qué es lo que quiero que hagan? ¿Puedo medirlo para optimizarlo?

Si lo hacen, ¿hay posibilidades de que pueda generar más ventas?

Clave 2: Usar Herramientas de Medición

Empecemos por el principio. Tenemos que tener claro qué queremos medir, y la regla es sencilla.

Queremos medir las métricas que van a conducir al crecimiento del negocio.

Muchas veces, los empresarios dedican tiempo en medir métricas que no impactan en las ventas como; por ejemplo, número de Me Gustas o número de seguidores en Twitter…

Si no puedes conectar esos valores con el presente o el futuro crecimiento del negocio no se debe invertir tiempo aquí.

Los pasos son:

Tener claro qué debes medir, es decir,  cuáles son tus objetivos de conversión.

Tener claro el punto de partida para ver las mejoras.

Teniendo claro todo esto, nuestro mejor amigo va a ser un software de analíticas para tener un control de lo que está pasando.

No puedes fallar con Google Analytics. Es gratuito, potente y fácil de usar.

Además de que cuenta con las actualizaciones y mejoras constante de Google.

Clave 3: Ser Consiente de los Niveles de Interés

Las personas pasan por diferentes niveles de interés, cuando entran de las diferentes fuentes de tráfico, que podemos definir de la siguiente manera:

1. Conciencia de tu producto
2. Consideración por la compra de tu producto
3. Acción

Sabiendo dónde está la persona, podemos planificar los diferentes objetivos de conversión.

Por ejemplo, para crear conciencia de nuestro producto, a lo mejor, la primera conversión es el consumo de contenido que nos permite crear esta conciencia.

Para una persona que ya tiene en consideración nuestro producto, el objetivo puede ser simplemente ofrecer el producto para la compra.

Clave 4: Define tu batalla

Coger el tiempo para buscar la ecuación correcta es uno de los mejores usos de tu tiempo.

Se trata de trabajar una única ecuación con máximo enfoque para tener resultados antes de pasar a la siguiente ecuación.

Clave 5: Hacer Pruebas A/B

La esencia de una buen estrategia de conversión es hacer prueba A/B.

Esto simplemente significa que tenemos dos versiones que hacemos que compitan entre ellas para ver cuál obtiene el mejor resultado.

Un ejemplo sería tener dos anuncios de Adwords para ver qué anuncio funciona mejor.

Clave 6: Elige Pruebas con Elementos que Impactan en las Conversiones

Para tener el máximo rendimiento de tus procesos de optimizaciones céntrate, sobre todo, en elementos que pueden tener el máximo impacto. 

Algunos de estos elementos son:

- El público al que diriges tu mensaje

- El precio que ponemos o el plan de pagos

- El uso de multimedia para la venta como una presentación en vídeo

- Títulos principales que definen el mensaje de venta

- El copy, es decir, la comunicación de venta por escrito

- Y la oferta para el cliente

Clave 7: Medir contantemente para optimizar y resolver la ecuación

El trabajo de un científico de la conversión nunca acaba.

Tu trabajo es, constantemente, optimizar y resolver nuevas ecuaciones para llevar tu negocio al siguiente nivel.

Es hora de trabajar las conversiones, en vez de estar pendiente de lo último en las redes sociales.

Es hora de remangarte y hacer el trabajo duro que requiere optimizar conversiones pero que puede dar el mejor salto para tu negocio.

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Por el Rebelde Senior

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