.: Post del Rebelde Senior
Un error hecho en la 1ª Guerra Mundial – Y hecho hoy en Marketing Online
Son tiempos difíciles. Nos encontramos en tiempo duros.
La competencia está por todas las partes.
Cada vez es más difícil que el cliente final te escuche.
A lo mejor cuando había dinero podías ser como todos y tu negocio funcionaba bien.
Abrías una tienda online de electrónica y simplemente por posicionamiento orgánico ganabas dinero.
Los Nuevos tiempos en los que nos encontramos requieren una nueva manera de pensar sobre tu Marketing Online.
Diferenciarse o morir dice el libro escrito por Jack Trout.
Escritor de Marketing que cualquier estudiante serio de Marketing debe de leer.
Lo cierto es que si no eres “diferente” ahora corres el riesgo de morir.
En estrategia hay un concepto que se llama el ataque frontal.
Vamos atrás en la historia, concretamente a la 1ª guerra mundial. Olas y olas de soldados atacando posiciones consolidadas del enemigo, y millones y millones muertos.
Esto es justo lo que hacen muchos empresarios, con resultados similares.
Para embarcar una estrategia de ataque frontal, necesitas recursos, muchos recursos..
Este no es territorio para una pyme con un presupuesto bajo.
Hacen el error de utilizar el ataque frontal en su estrategia online.
Entran en nichos ya maduros y difíciles en donde poder competir.
Entran en canales de tráfico imposibles de trabajar por el coste que supone.
Una mejor estrategia es realmente ser diferente.
4 áreas en las que puedes obtener resultados extraordinarios con tu Marketing Online siendo diferente.
Diseño y branding visual
Me acuerdo de una conversación con un “consultor de Marketing” que me dijo que nuestra imagen corporativa era algo atrevido y muy arriesgado.
Yo le contesté: “Arriesgado es ser como las demás agencias de España. Que nadie se acuerda de quiénes son”.
La inversión de hacer un diseño y un branding visual impactante es una de las mejores inversiones que puedes hacer al lanzar tu negocio.
Hay que entender que los usuarios visitan miles de páginas en un año, y si no impactas con tu marca cuando llegan a tu página web mañana eres un vacío en la memoria, un recuerdo muy distante.
Tráfico
Mira cómo tu competencia y tu sector están generando tráfico y mira para hacer funcionar fuentes de tráfico no habituales.
Tendrás una ventaja tremenda.
Si todo el mundo está haciendo Adwords tú trabaja Facebook Marketing.
Si todos hacen SEO y es muy competitivo, mira para hacer que te funcione Adwords.
Si no puedes obtener posicionamiento de SEO en Google, vete por SEO en Youtube.
No hagas el error del ataque frontal en tu estrategia de Marketing, puede ser muy costoso.
Cómo lo vendes
Mira tu sector y desglosa su proceso de venta en detalle. Si todos venden por precio tú busca vender por otro elemento que importa a tu cliente final.
Si todo el mundo intenta vender a la primera, tú vete por el email y haz la venta después.
Si nadie está usando el teléfono en la venta, agrega un elemento más para mejorar tus conversiones.
Marketing de contenido
Cómo es el contenido en tu sector, qué valor ofrece a los lectores.
Analízalo y hazlo diferente.
Si todos republican contenido de otros, tú crea contenido propio.
Si todos hablan en leguaje corporativo, tú hablar en leguaje del día a día.
Si todos mandan emails y newsletters una vez al mes, tú mándalas todas las semanas.
Busca para crear estrategias diferentes con tu estrategia de marketing de contenido.
La mayoría no tienen razón.
Simplemente porque es como todos lo hacen no significa que tu también tienes que hacerlo.
Atrévete a ser diferente y busca siempre la puerta de atrás.
Por el Rebelde Senior
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Para tener el ROI – No hagas este error con tu Marketing Online
En Rebeldes Online entendemos el buen Marketing Online como números y psicología humana.
Algunos lo entienden como crear una comunidad feliz en las redes sociales, y otros lo entienden como tener conversaciones en Twitter.
Algunos lo entienden como “hay que tener un blog”.
Otros lo entienden como tener una página web bonita.
Tu filtro de cómo entiendes el Marketing Online, tu perspectiva, tu paradigma va a condicionar complemente tus resultados.
Cuidado con los filtros, escoge uno que te va a llevar más cerca de los resultados que tú quieres.
Desde luego, si tu filtro es que los números son importantes, es más probable que obtengas el ROI con tus campañas.
Hoy voy a hablar sobre los números, una de las áreas más importantes pero que el 99% de las pymes online no tienen nada controlada.
Vamos a ver aquí 3 maneras de obtener el ROI con tu Marketing Online.
Ten claro tu modelo económico
Es difícil tener un ROI en tu Marketing Online si, para empezar, no sabes qué estás intentando conseguir.
¿Qué es un modelo económico para el ROI en el Marketing Online?
Son los pasos y las métricas exactas que significa tener una campaña de éxito para ti pero; sobre todo, que la campaña tenga un impacto significativo en tu negocio.
Por ejemplo:
Igual no ganas dinero en la primera transacción pero sacas una rentabilidad durante los próximos 30 días.
Igual tu negocio es de registros y sabes que cada registro te da una media de 5€ cada mes, por lo que estás dispuesto a pagar 3€ por cada email.
Tienes que poder montar un mapa de procesos donde se ve claramente tu modelo. Si no tienes esto, no has empezado.
De verdad… En serio, sin esto no tienes un negocio que puede competir online.
Tienes que saber lo que puedes pagar por clic, por impresión, por registro, por cliente… En fin, tienes que tener tu modelo muy claro porque si no va a ser cuesta arriba tener el ROI con tus campañas.
Ten clara la inversión de tiempo y dinero que tienes que hacer
Tener el éxito online no es como un restaurante donde vas y pagas después de comer Aquí pagas el precio por delante.
Lo pagas en tiempo y en dinero.
Una de las razones por las que solamente escogemos clientes que ya están vendiendo y tienen un proceso de venta que funciona es porque “no se pueden optimizar los ceros”.
Puedes pretender que una agencia optimiza y trabaja un proyecto que ya está funcionando.
Pero no puedes pretender contratar a alguien para lanzar algo que no funciona todavía.
Este es el trabajo del empresario, del startup. Es el precio que hay que pagar para poder tener el éxito con el negocio.
Tú debes de estar dispuesto a hacer pruebas, y pruebas y más pruebas hasta que te salen los números.
Y tenlo súper claro, hay una inversión en tiempo y dinero aquí hasta que lo tienes.
Ten claro tu público final
Aquí estamos en zona de psicología humana.
Al final de día el factor más importante para tener altas conversiones es la parte de psicología.
Es increíble como las personas hacen acampada fuera de la tienda de Apple para comprar los productos.
Los productos de edición limitada de HM se agotan en cero coma…
Saber utilizar las armas de psicología humana en tu Marketing Online es potente.
Coger el tiempo para crear un perfil exacto del avatar de tu cliente ideal para pulir tu comunicación al milímetro da muchos dividendos.
Sé Rebelde.
Súbete al carro de los entendidos de los números y de la psicología humana.
Dejar atrás las conversaciones tontas en Twitter.
Deja de llevar tu negocio por palabras mayores como “engagement” o “comunidad”.
Deja de seguir métricas de vanidad como la cantidad de “me gusta” que tienes en tus posts.
Remángate y empieza a hacer el trabajo de verdad.
Haz pruebas A/B.
Optimiza tus conversiones de venta.
Conoce a tu cliente final de verdad como si fuera tu amigo.
Y, entonces sí, tendrás el ROI en tus campañas.
Por el Rebelde Senior
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Cómo facturar 1millón de dólares sin casi inversión en Marketing Online
La empresa se llama Buffer, y ha crecido un negocio de 1 millón de dólares con casi nada de inversión en Marketing, usando únicamente esta técnica.
Tiene más de 600.000 usuarios y 100.000 dólares en facturación recurrente cada mes.
Muchas veces, cuando hablo con personas interesadas en hacer acciones de Marketing Online de bajo coste me preguntan: ¿Qué puedo hacer que no cuesta dinero pero que va a ser eficaz?
Una de las grandes innovaciones del Marketing Online es la capacidad de crear Marketing que es atrayente.
Es un mundo en el que no tienes que perseguir al cliente, un mundo donde el cliente viene a ti.
Esto es algo que Buffer ha entendido usando el poder del contenido y el Marketing de Atracción para atraer a su cliente ideal hacia su producto.
Pasos para crear un Marketing de Atracción
Seguramente conoces la historia de Troya.
La batalla fue ganada por un enorme cabello cuando Odysseus creó el plan de poner este gran cabello a la puerta de los troyanos. Dentro estaban los mejores guerreros de los griegos esperando para salir.
Como sabes, la guerra fue ganada por los griegos.
El Marketing de Atracción es el Marketing troyano.
¿Qué es Marketing de Atracción?
En Rebeldes Online lo vemos como el arte de atraer clientes potenciales hacia ti y cultivar una relación con ellos y hacer que compran una y otra vez.
El opuesto de Marketing Atracción es un marketing de empujar tus mensajes de manera agresiva a un público que puede ser que compran de ti o puede ser que no.
Con el Marketing de Atracción uno es mucho más estratégico.
No vamos a la venta a la primera, estamos dispuestos a invertir un mínimo para crear primero una relación, fomentar confianza, y luego vamos a por la venta.
Las personas, cada vez más, no quieren que les vendes.
Las tácticas de venta agresivas no son eficaces como antes.
Hace falta una nueva manera de hacer tu marketing.
El Marketing de Atracción es marketing inteligente para el siglo XXI.
- Aportas mucho valor primero
- Creas confianza
- Y eliminas todas las necesidades de forzar la venta
Es la vía rápida para ser líder en tu nicho a nivel de percepción de marca.
Ahora te voy a enseñar los elementos claves de Marketing Atracción, para hacer un Marketing de Atracción eficaz.
Recuerda, cada elemento es Marketing troyano porque es Marketing que, sin que sea obvio, está vendiendo pero no se percibe una venta.
1. Un imán
Tu contenido puede ser de muchos formatos. Cada formato tiene una percepción de valor diferente. Cuanto más alta es la percepción más probabilidad tienes de que consumen el contenido; por lo tanto, más posibilidades tienes de hacer una venta después.
Aquí estamos hablando de posts de blogs, informes, vídeos, presentaciones o webinars.
Uno de los factores que para mí son los más importantes con tu imán es si da para lo que se llama en inglés, social currency, que es moneda social.
Esto simplemente significa que si tu contenido da para que cuando se comparte tu lector queda como alguien que aporta valor, algo de mucho interés a su círculo social.
Por ejemplo, todos queremos ser los que descubren y comparten el súper restaurante, con comida increíble y los precios por los suelos.
Tu contenido(Imán) tiene que ser diferente, interesante, aportar mucho valor y dar para crear moneda social.
2. Credibilidad y autoridad
Tienes que ser bueno con lo que aportas, así de fácil. Debes dominar tu materia y realmente ser el experto en lo que haces. Siendo la autoridad eliminas toda la necesidad de vender.
El médico no tiene que vender… Ese es el efecto que tú quieres.
El contenido de mano de un experto creíble y con autoridad es Marketing troyano total.
3. Personalidad
Personalidad es una vía rápida para crear una marca. Si eres una pyme y con un presupuesto bajo, el branding aquí deja de ser una opción.
Poniendo personalidad detrás de tu Marketing, hace mucho más fácil penetrar las barreras del cliente. En la era de Internet, nos sigue gustando comprar de humanos.
No ha cambiado nada…
4. Las historias
Se han escrito libros y libros del poder de las historias. Vamos a decir simplemente que las historias como vía de Marketing funcionan.
Nadie quiere escuchar comunicaciones sobre tu producto, pero a casi todos nos gusta una historia interesante…
Si eres capaz de crear historias que venden estás por delante del 99% de tu competencia.
5. Educar
No vendes, educas… A nadie le gusta que le vendes, pero a casi todos les gusta aprender.
Debes de buscar la manera de educar sobre tu producto, servicio o el problema que tiene tu cliente, para después ofrecer tu producto como la solución ideal. Educar y luego vender es Marketing troyano alto y muy eficaz.
No hagas el error de publicar contenido como el 99% de lo que hay ahí fuera.
No hagas el error de simplemente hacer retweets de lo que a ti te gusta.
Sé más estratégico con tu contenido.
Ten personalidad. Sé la autoridad de tu nicho, cuenta historias, ten múltiples imanes fuera para atraer clientes y, sobre todo, educa y educa con el fin de cerrar luego la venta.
Por el Rebelde Senior
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2 Sistemas ocultos que nadie te enseña, pero hacen toda la diferencia con tu Marketing Online
Ahora estoy releyendo uno de estos libros que creo que son fundamentales para entender cómo funciona el mundo y el mundo de los negocios.
Si no conoces a Donella Meadows y puedes leer en inglés, su libro sobre sistemas es un tesoro de conocimientos que puede impactar tu vida y tu negocio.
Creo que entender el pensamiento de sistemas debe de ser imprescindible para todo buen emprendedor.
Hay mucho más apalancamiento en las parte de sistemas de Marketing Online que en la parte creativa.
Todo el mundo se centra en la idea, en lo creativo, en la marca, etcétera.
Pocos cogen el tiempo para ver múltiples pasos por delante de los procesos que pueden llevar potencialmente a la venta final.
El opuesto de los sistemas es el caos, el desorden.
Tienes que hacerte la pregunta, ¿Mi Marketing es un sistema? ¿Es predecible? ¿Se puede romper en diferentes componentes y analizar para optimizarlo?
Lo mismo ocurre con tu sistema de venta.
Porque si no tienes un sistema de venta estás a expensas de que el cliente decida comprar o no comprar de ti.
Y este es un mal sitio para estar.
Para crecer un negocio online tiene que ser predecible, y sin sistemas, tú tienes el caos.
Hoy hablamos de 2 diferentes sistemas de Marketing y cómo funcionan.
Tráfico y adquisición de activos online
Si no tienes tráfico estás como en una isla desierta en medio del océano.
Para entender mejor el tráfico y porqué es tan importante, imagínate por un momento que tu negocio es como una tienda en la calle.
Imagina si pudieras transportarte en el tiempo y coger un local en plena calle Serrano en Madrid o en el paseo de Gracia en Barcelona.
¿Qué tipo de activo tendrías hoy?
Ahora el mundo online, en muchas áreas, es como un centro comercial gigantesco.
Si tienes los activos online más importantes, dejarás a tu competencia atrás en los años que vienen.
Estos activos más importantes de tráfico en tu nicho son:
Primeras posiciones en Google- SEO para tu web
Contenido de calidad posicionado en Google
Capacidad de pagar más en Adwords para tener un sistema de ventas muy optimizado
Más suscripciones de emails
Estas son las barreras que te permiten poder dejar atrás a tu competencia.
Y lo más importante es que si tu competencia capta estas posiciones con el tiempo, es prácticamente imposible que tú puedas recuperarte.
Pones en peligro el futuro de tu negocio.
Optimizar tu página web para generar ventas
Ahora vamos a hablar del sistema 2.
En el sistema 1 hablábamos de que tenías la mejor ubicación en las mejores calles.
Ahora quiero que tú imaginas tu página web como el único comercial que tienes online.
En realidad es tu súper estrella de ventas.
Tu página web es uno de los componentes más importantes en tu proceso de venta.
Hazte los siguientes preguntas:
¿Tengo una superestrella de ventas en mi página web?
¿Ha habido un pensamiento y un plan para diseñar tu página web para vender?
¿Puedo explicar de manera fácil cómo mi página web me genera ventas?
El problema con muchas webs de muchos empresarios es que no hay un plan claro de cómo usar la página web para vender.
Son como catálogos del negocio y exponen únicamente qué hace la empresa.
Para optimizar tu página web para vender, tienes que tener claras las barreras a las que te enfrentas y no son nada fáciles.
Los estudios nos dicen que en el año 1.970 estábamos expuestos a unos 500 mensajes publicitarios cada día.
Hoy se estima que estamos expuestos a 5.000 mensajes en un día.
El tiempo medio en que los usuarios muchas veces se quedan en un página web puede variar desde 10 segundos a un par de minutos.
Es decir, en 10 segundos tus clientes potenciales están valorando si van a quedarse o no.
El mundo online tiene mucho ruido.
Captar la atención es ahora un gran reto
Atención es la nueva moneda online.
Con más atención más posibilidades de facturación.
La solución para tener una página web optimizada para captar la atención es la siguiente:
Enfócate en el “quién” primero, en vez de en el “qué”.
Piensa primero en el cliente potencial.
Antes de Tu empresa
Antes de tu producto
Antes de ti
Tenlo claro, tu cliente final solo le preocupa de sus problemas y de sus aspiraciones.
No le interesa tu empresa o tus productos.
Define claramente el objetivo de tu web
Es para generar una llamada telefónica.
Es para generar una venta.
Es para que ven un vídeo.
Es para que obtienes un registro.
La esencia de decidirse por un objetivo claro es lo que hace que puedes medirlo y obtener unos resultados.
Por el Rebelde Senior
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Libro de Marketing publicado en 1.923 y un arma secreta en el 2013
La esencia de la ciencia es observar, causa y efecto.
Uno de los grandes descubrimientos que ha cambiado para siempre cómo vivíamos como seres humanos.
Causa y efecto puede cambiar radicalmente tu negocio si lo dejas.
Hay un leguaje que hablan los verdaderos empresarios de éxito y los cracks del Marketing.
Es la lengua de los números, de las métricas…
El Marketing del ROI o Marketing de resultados se basa en esto.
No hay lugar a mal entendidos.
No hay suposiciones.
La campaña es o no es rentable.
La página web genera ventas o no genera ventas.
Tus márgenes aguantan el coste de Marketing o no lo aguantan.
Se publicó en el año 1.923, el libro se llama Publicidad Científica, fue escrito por Claude Hopkins.
Es un clásico que enseña cómo anunciar para sacar la máxima rentabilidad.
En una época en la que no estaba claro la rentabilidad que los anuncios estaban dando, Claude Hopkins supo reunir en un libro una serie de principios para sacar la máxima rentabilidad de las campañas de Marketing.
Los fundamentos nunca cambian. El libro de Claude Hopkins es igual de válido hoy en el mundo de Marketing Online como lo era en el año 1.923.
Frase de Claude Hopkins:
“El único propósito de los anuncios es hacer ventas”.
Cada acción que tú tomas con tu Marketing Online, debe de volver a este propósito.
Generar ventas..
Puede ser a corto, a medio, o a largo plazo, pero tiene que dar ventas.
Si no ves un camino directo a las ventas no lo hagas.
Hay tantas opciones que si hay caminos rectos y fáciles, ¿para qué complicarte la vida?
Antes de crear esa cuenta de Instagram hazte la pregunta, ¿Esto me va a generar ventas?
Antes de estar en Twitter con conversaciones preguntarte, ¿Este tiempo invertido me genera ventas? ¿Hay otra cosa que puedo hacer que genera ventas?
El futuro de los negocios Online
El margen de error es cada vez menor. Los empresarios con conocimiento y capaces de trabajar con números y métricas son los que van a ganar.
Antes con Google Adwords podías comprar palabras clave a precios de saldo.
Ahora algunos mercados son tan competitivos que pagarás hasta 10€ por clic.
Esto hace ahora cualquier entrada en el mercado, desde luego usando Adwords, prácticamente imposible.
Mientras algunos siguen publicando concursos y pidiendo me gustas de sus amigos, otros están creando una campaña ultra sofisticada en Facebook aprovechándose de su increíble plataforma de anuncios.
La diferencia entre los negocios que funcionan online y los que no reside en los dueños y en su nivel de conocimiento y sofisticación.
Puedes aguantar un rato si estás en un nicho poco competitivo pero a la larga, sin esto, siempre caes.
Esta es una de las grandes razones por las que en mi Agencia hemos implementado un proceso de selección de los proyectos que cogemos.
Puedes hacer todo perfecto para un negocio pero si el dueño del negocio, por falta de conocimiento, ya ha tomado una serie de decisiones incorrectas no se le puede salvar, ya ha caído.
Hay varios errores que veo que muchos empresarios hacen con los números y con las métricas.
Aquí te dejo 3 de ellos.
Tener malos márgenes
Si tienes malos márgenes tienes que asumir la responsabilidad de que no vas a poder escalar tu negocio online.
El Marketing Online requiere inversión, y debes de tener claro que ni el mejor Marketing Online puede resolver malos números.
Si tus márgenes son malos es tu responsabilidad. Busca productos con mejores márgenes, genera más velocidad de compra, ofrece otros servicios…
En fin, te toca cambiar tu estrategia…
Y nada va a cambiar porque estés haciendo tweets todo el día en Twitter.
Mentalidad de transacción y no de adquisición de clientes
Es un error que veo con frecuencia en E-Commerce.
El negocio de E-commerce está en pasar de la fase de adquisición de nuevos clientes a fidelización de los clientes.
La tienda online de éxito no es diferente de la tienda del barrio de éxito, o de la cadena Zara.
Se basa que sus clientes Repiten.
Cuantos más clientes adquieres, y mejor trabajas la repetición de compra, más crece el negocio.
No puedes pretender hacer Adwords funcionar en la primera transacción si el producto vale 10€, no es realista.
El listo no gana dinero en la primera transacción, lo gana en las otras 12 transacciones durante los próximos 5 años.
No coger el tiempo para diseñar un modelo numérico de su proceso de venta
A veces los empresarios quieren el ROI pero no saben cómo ni cúando.
¿El ROI sale el mes 1 o 2?
¿Cómo es el modelo?
¿Vendes un producto barato para luego vender uno caro?
¿Regalas el envío para ganar un cliente?
Hay infinitos modelos económicos para usar como estrategia.
Pero tienes que tener un modelo.
No puedes simplemente lanzar campañas y esperar que funcionen.
Me encantan las conversaciones con entendidos de causa y efecto y de la importancia de las métricas.
Evito, a toda costa, conversaciones con personas que resisten los números y ponen el ego por delante.
¿Quieres aprovecharte del futuro increíble que puede ofrecer Internet para tu negocio?
Empieza a dar la importancia que los números tienen y tu poder con causa y efecto para cambiar el destino de tu negocio radicalmente.
Por el Rebelde Senior
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[Novedad] Filósofo Italiano cambia el Marketing Online para siempre
Nació el 15 de julio de 1848. Murió el 19 de agosto de 1923.
Se llamaba Wilfredo Pareto, y descubrió lo que ha sido uno de los principios de rendimiento más importantes.
Vilfredo Pareto, sociólogo, autor, economista y filosofo, hizo la famosa observación de que el 20% de la población poseía el 80% de la propiedad en Italia.
Lo curioso es que el mismo fenómeno se puede ver en los negocios.
Los números no son exactos pero siempre parecen acercarse a estas proporciones.
Normalmente el 20% de una gama de productos son los que más se venden.
El 20% de los clientes son más rentables.
El 80% de los negocios cierran después de 5 años y solo el 20% tiene el éxito.
Etc…
La ley de Pareto, en definitiva, dice que hay que buscar para encontrar dónde realmente hay que enfocarse.
Creo que si hay que buscar un elemento en el Marketing que más nos puede da los mejores resultados diría que es la conversión.
En realidad el principal objetivo de tu negocio es “convertir”. Si no conviertes no vendes, y si no vendes no tienes negocio.
Muchos hacen el error y piensan que el objetivo de Marketing es comunicar, no lo es.
Es convertir…
Convertir desde tu anuncio a tu landing page.
Desde tu landing page a la venta o a un email.
Constantemente estás buscando que las personas pasen a una acción u otra.
Conversión, al final del día, es todo.
Hoy vamos a hablar de las 4 C´s que necesitas saber para mejorar las conversiones de tu página web.
1. El tráfico correcto
2. El sitio correcto
3. El mensaje correcto
4. El objetivo correcto
1. El tráfico correcto
Como vimos en el primer punto de enfoque tráfico, el tráfico correcto, es todo para que tu página web da los resultados que tú quieres.
Tienes que tener el tráfico correcto. Personas buscando tus servicios y productos.
Jay Abraham, famoso gurú del Marketing hizo una observación que me encanta:
“A veces, la mejor manera de vender un caballo es decir:
Se vende un caballo”.
Y ofreces esto a personas que están buscando un caballo.
2. El sitio correcto
Tu cliente potencial siempre va a hacerse una pregunta importante cuando llega a tu página web.
¿Estoy en el sitio correcto?
¿Hay algo de valor para mí aquí? ¿Vale la pena quedarme y mirar?
Aquí viene la importancia de un buen diseño y de un buen branding.
Buen diseño genera confianza y mal diseño, o un diseño sin objetivo, genera desconfianza.
3. El mensaje correcto
La mayoría cometen el error de no definir claramente su mensaje.
Nunca debes de escribir para comunicar quién eres o qué haces.
Debes siempre comunicar para generar una acción, una conversión.
La pregunta es, ¿cuál es tu propósito de valor?
¿Qué ofreces que hace que tu cliente potencial te ve como una opción?
Tu página web debe ser cristalina en lo que tú ofreces para tu cliente final.
Tu mensaje debe de estar 100% enfocado en comunicar cómo puedes resolver los problemas de tus clientes o ayudarles a llegar a sus aspiraciones.
4. El objetivo correcto
Tu página web tiene que tener un objetivo claro.
Hazte esta pregunta, ¿qué es lo yo que quiero que haga el usuario cuando llega a mi web?
¿Quiero que lea?
¿Quiero que llame a un número de teléfono?
¿Quiero que rellene un formulario?
¿Tal vez quiero que vea un vídeo?
En fin, para poder optimizar una página para generar ventas, necesitas definir el objetivo que va a ayudarte a generar las ventas offline.
¿Por qué?
Porque con un objetivo claro podemos medir los resultados y optimizar el sistema para mejorar los resultados.
Por ejemplo, si tu negocio depende de registros, cuantos más registros obtengas gracias a la optimización de tu web, más ventas tendrás.
Enfoque y claridad es todo si quieres resultados.
Para tener un ROI con tu Marketing necesitas trabajar conversiones.
Es irrealista pensar que lanzas una campaña y va a funcionar a la primera.
Es irrealista lanzar una página web y pensar que va a dar resultados sin optimizarla.
Los listos se centran en conversiones.
Los no tan listos se centran en conversaciones en las redes sociales.
Sé un listo.
Trabaja conversiones.
Por el Rebelde Senior
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Quien es David Ogilvy y porqué te puede enseñar una gran idea de Marketing Online
David Ogilvy es, sin duda, uno de los grandes del mundo de la publicidad.
Muchos le conocen por la famosa agencia que ha creado. Lo curioso es que la gente lo conoce, muchas veces, por las filosofías incorrectas.
Lo primero que resalta para muchos es la creatividad, branding… En fin, territorio de lo intangible.
Lo interesante de David Ogilvy es que, lo que muchos no saben, empezó vendiendo hornos, puerta a puerta. Tenía primero una mentalidad comercial antes de ser creativo.
Uno de los dichos de David Ogilvy era:
“Nunca dejes de hacer pruebas y tu publicidad nunca dejará de mejorar”.
Esto es lo que distingue a los cracks del Marketing Online de los amateurs.
Un crack sabe que todas las suposiciones hay que probarlas y validarlas.
Y sabe que siempre hay que hacer pruebas para hacer que algo funcione, y que si los números no salen tiene que dar un paso hacia la optimización que puede cambiar el negocio.
Hoy te hablo de los pasos para hacer pruebas.
Observar
Este primer paso es clave. Necesitas tener un primer punto de partida antes de nada.
Usando un buen sistema de analísticas como Crazyegg o Click Tail para ver qué está pasando en tu web.
Si no puedes usar soluciones más sencillas como es Google Analytics.
Hazte la siguiente pregunta, ¿qué hacen los usuarios en la web?
Crear una hipótesis
Poder pensar en términos donde estás constantemente generando una hipótesis para validar es signo de un crack del Marketing Online.
Si quieres mejores resultados simplemente crea una mejor hipótesis.
Diseñar el embudo
¿Cuál es la ruta? Para optimizar un embudo tienes que tener claros los pasos exactos que quieres que haga el usuario.
Como en una partida de ajedrez tú tienes que ver múltiples pasos por delante.
Y define métricas de objetivos entre cada paso.
Hacer pruebas A/B
Prueba… Prueba… Lo aburrido para muchos es lo realmente necesario para un crack del Marketing Online.
Puede haber un incremento de 1.000% entre un variable u otro… Sí, 1.000% o más. Es increíble lo que puede pasar cuando haces pruebas.
Recopilar datos
Mira causa y efecto, es básico.
Toda ciencia se basa en esto.
La ciencia de conversión no es diferente.
Hay que recopilar datos para ver qué ha pasado y tomar decisiones.
¿Quieres tener éxito con tu Marketing Online?
Déjate de tonterías en las redes sociales, nada de retweets todo el día.
Olvídate de obsesiones por el número de me gustas que tienes.
Más de los fundamentos del Marketing Online.
Remángate… Y empieza a hacer pruebas de conversiones con tu Marketing Online.
Edward Azorbo,
el Rebelde Senior
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Lo que no te enseñan de cómo escribir para vender por Internet
No hay clases de esto.
No hay posts de esto.
No hay gurús de esto.
No hay libros de esto…
En España, no se habla de un pequeño gran detalle, si quieres influir, persuadir y hacer que la gente te compra…
Necesitas saber cómo escribir buen copy.
No puedes persuadir con texto en tu web, blog, en presentaciones en vídeo o presentaciones en webinar, si no sabes crear buen copy.
Hay 3 tipos de empresarios, cada uno de ellos con su sistema para escribir y persuadir.
El empresario de “yo soy más importante”:
Escribe sobre su empresa y todo lo que puede hacer.
El empresario de “mi producto es más importante”:
Escribe de lo fantástico que es su producto.
El Empresario crack del Marketing:
El listo, el más inteligente de los tres. Escribe buscando ofrecer soluciones a los problemas más importantes de sus clientes potenciales.
Sabe que el protagonista de la película no es su empresa, ni su producto… Es el cliente potencial. Y lo único que realmente importa es si lo que él tiene que decir tiene que ver con los problemas, las pasiones o los deseos de tu cliente potencial.
Empieza siempre con los fundamentos con tu Marketing Online.
Y en copy estos son algunos fundamentos…
Tienes que entender a tu mercado
Es imposible escribir buen copy si no entiendes bien a tu mercado. Como he dicho antes, el empresario crack del Marketing escribe para sus clientes, y fíjate que hablo de entender.
Tienes que tener claros sus deseos irracionales, sus esperanzas y lo que realmente es importante para ellos.
Sin entendimiento del mercado es difícil llegar a escribir copy que toca a personas de manera emocional.
Todo tiene que tener una idea grande
Siempre hay un hilo conductor grande. Da igual si es un post, un vídeo, webinar o una página de venta.
Hay que buscar una gran idea que conduce tu mensaje central.
Lo hace más ameno de leer y penetra mejor en el subconsciente de tu lector.
Las historias venden
Las historias son armas de marketing troyanas. Las personas se abren ante las historias y te permiten comunicar mensajes con más facilidad.
Ten siempre un argumento central que quieres ganar
Siempre hay un argumento central que quieres ganar, que está de manera indirecta ligado a tu servicio o producto.
Por ejemplo, si vendo un producto que es inversión de baja rentabilidad y muy seguro, el argumento que quiero ganar es que, en estos tiempos, la mejor manera de invertir es ir a por lo seguro, no es el momento de arriesgar.
Si el producto es de alta rentabilidad y menos seguro, el argumento que quiero ganar es justo que, por los tiempos hay que arriesgar porque el resto del mundo no lo está haciendo.
En ambos casos buscas armas para reforzar ese argumento central.
Se podrían escribir libros y libros de buen copy. En un post es difícil tocar todo.
Un buen crack del Marketing se hace un estudiante de la persuasión, porque sabe que puede tener el mejor producto en el mundo, pero si no sabe cómo compran las personas no vende.
Por el Rebelde Senior
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El arma secreta de Marketing Online más importante
Jim Rohn, grande filósofo del siglo XX, para algunos gurú de auto ayuda, yo sin duda, lo llamaría un filosofo.
Dijo una vez: “La gente rica tiene grandes bibliotecas y la gente pobre tiene grandes televisiones”.
Tenlo claro, no avanzas sin la información correcta. Es imposible…
Conocimiento online es lo que necesitas para entrar en el gran juego del Marketing Online.
Sin ello estás perdido…
Estamos en la era del conocimiento. El conocimiento se convierte en tu arma secreta cara a tu competencia.
Steven Covey, escritor americano del libro bestseller Los 7 Hábitos de personas altamente efectivas, habla de lo que es ser dependiente, independiente o interdependiente.
El empresario dependiente está obligado a subcontratar todas sus necesidades de Marketing Online. Y no sabe qué funciona, no tiene conocimientos globales. DEPENDE 100% de lo que le digan los profesionales, sin criterio propio.
Opps, qué peligro…
El empresario independiente por lo menos es mejor, sabe de Marketing Online y puede implementarlo, pero él hace de todo.
El listo es el empresario interdependiente, es el estratégico.
Subcontratarlo que es fácil de hacer y lo supervisa. Obtiene resultados porque sabe lo que quiere y cómo conseguirlo. Si subcontrata el Adwords sabe lo que es una campaña en condiciones.
Sus expectativas son realistas porque sabe cómo funciona el Marketing Online. Sabe que se basa en prueba y error (hacer pruebas) para ir adquiriendo activos en forma de mejores conversiones, campañas que funcionan, nuevas fuentes de trafico, etc…
Tenlo claro, no puedes subcontratar con éxito algo que no entiendes.
En mis viajes a Estados Unidos me unía a un grupo muy selecto con algunos de los grandes del Marketing Online.
El concepto se llama mastermind, el concepto estaba más o menos enfocado en un grupo de empresarios que se juntan para compartir ideas de sus negocios y apoyarse unos a otros.
Teníamos en el grupo algunos grandes expertos del Marketing, como Russel Bronson o Ryan Deiss.
Cada uno de nosotros pagamos 30.000 dólares cada año para tener el derecho a participar en este grupo.
Todos pagando este dinero para compartir conocimientos.
Todos interdependientes para sacar el máximo apalancamiento y el mejor conocimiento.
Aquí te dejo 4 áreas de Marketing Online que tienes que dominar y coger los conocimientos.
Optimización del Sistemas de venta
Todo se trata de ventas al final de día, y no paro de decirlo.
No me vas a convencer de que son las redes sociales lo que importa. Puede ser un canal fantástico en el proceso de la venta, pero es un paso.
Cuando llegan a tu página web sigues teniendo que venderles.
Ten clara tu ruta de venta, desde el clic hasta la venta.
Optimiza y optimiza hasta que lo tienes funcionando como una máquina.
Conversión
Marketing para una pyme o startup es conversión y no comunicación.
No eres Coca cola, no actúes como Coca Cola.
Es la vía rápida al Cementerio de negocios que fracasan.
Siempre estás comunicado para que la gente pasa a hacer una acción (conversión).
Tráfico
Entiende bien los conceptos de tráfico, aprende a hacer los básicos.
Saber cuando una web está optimizada para SEO.
Crear campañas en Adwords.
Métete con lo nuevo de Facebook Marketing.
Tráfico es el pan de cada día de un empresario online.
Entiéndelo bien antes de subcontratar.
Copy
Saber escribir buen copy es todo online.
Te sirve para hacer blog posts que venden, crear vídeos que venden.
Hacer un webinar que vende.
En fin, es muy, muy difícil subcontratar el copy.
Nadie toca el copy del Rebelde Senior, es sagrado. Es lo que genera ventas.
Tú deberías de hacer lo mismo.
Marketing de contenido
Marketing de contenido es Marketing troyano.
Vendes pero no se ve.
Es una venta oculta, de la mejor.
Es lo que Internet te permite hacer.
Es más, es tener tus propios medios de comunicación.
Esta semana tienes la posibilidad de adquirir los conocimientos.
Por el Rebelde Senior
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[Marketing Inteligente] Consejos de Einstein y Peter Drucker para Startup’s
Es una de las acciones más importante que un startup o una pyme puede hacer.
Es una de estas áreas que se queda fuera de la obsesión de los emprendedores por su gran idea o su producto fantástico, desde su punto de vista.
Peter Drucker, el gurú de gestión, lo sabía.
Einstein también lo sabía.
El arte de hacer las preguntas correctas.
Peter Drucker decía que no empezamos con las repuestas, empezamos con las preguntas.
Einstein decía que si tuviera una hora para resolver un problema y su vida dependía de ello, utilizaría 55 minutos para formular la pregunta correcta.
Las 4 preguntas que todo Startup debe preguntarse
¿Quién podría comprar esto? – Tráfico
Si tenemos claro el quién es factible ahora saber cómo llegar a ellos. Tenemos tráfico.
Se puede ver claramente si el negocio puede ser rentable o no.
Y cuando hablamos de tráfico, siempre debes de tener claro si tenemos un producto con el que es mejor empezar con tráfico de intención (tráfico donde se busca tu producto o servicio).
O tráfico de interrupción (donde tú tienes que interrumpir con tu mensaje para crear una necesidad).
¿Qué puedo decir para la compra? – Conversión
Siempre se trata de comunicar para convertir, tener claro el mensaje para poder generar conversiones.
Las preguntas para hacerte aquí son:
¿Cuáles son los deseos y los medios irracionales que tienen mis clientes potenciales?
¿Qué les mantiene despiertos por la noche?
¿Cuál es el mensaje más directo y claro que llega a sus necesidades?
Se trata siempre de ELLOS, tus clientes potenciales.
No de tu empresa, no de tus productos y no de tu gran idea.
¿Puedo llegar a ellos en modo eficaz a nivel de costes?
Error común de muchos empresarios, hay que hacer números chicos.
Si no puedes invertir en Marketing, mejor no te metas en el juego.
El juego está en poder invertir MÁS en Marketing, y no menos.
Cuanto más puedes invertir porque te sale el ROI, más de la tarta tienes de tu nicho.
El jugador más potente del nicho es el que más puede pagar por cliente o nicho.
Es el que puede probar más fuentes de tráfico, llegar a más gente y generar más clientes.
¿Pueden darme dinero?
Porque haya un paro abismal en España, no significa que puedes hacerte multimillonario vendiendo cursos de cómo conseguir trabajo para los parados.
¿Tienen dinero en el nicho?
Siempre debes de intentar vender tu producto antes de lanzarlo para ver si, para empezar, las personas están dispuestas de pagar por ello.
El Próximo Lunes, 31 de Marzo, es el gran Evento para Pymes y Startup´s.
En Rebeldes Online lanzamos un seminario gratuito de Marketing Online.
Si te lo has perdido el mes pasado, ahora tienes una nueva oportunidad.
[Puedes Inscribirte haciendo Clic Aquí]
Por el Rebelde Senior
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